В данной статье мы собрали для вас 10 возможных решений данной ошибки.
Если вы читаете этот текст, то скорее всего вы столкнулись с такой ошибкой, как «Необходимо войти в аккаунт Google». Она не даст вам зайти в Google Play и любые сервисы, связанные с Google, не позволит скачать приложения и обновить уже существующие.
Она может появиться внезапно, даже когда вы не выходили из своего аккаунта Google. Какого-то одного рабочего метода решения этой ошибки нет, поэтому мы рассмотрели 10 самых действенных советов, которые помогут избавиться от этой проблемы.
1. Кликните на «Повторить попытку».
Это самое банальное и простое решение – нажать на зеленую кнопку «Повторить попытку». Иногда, это действительно может помочь, спустя несколько нажатий.
2. Перезапустите приложение Google Play и сам телефон
Иногда в решении этой проблемы помогает простой перезапуск приложения. Но если это не помогло, то перезапустите телефон и попробуйте ещё раз зайти в Google Play.
3. Перезапустите соединение интернет
Время от времени эта ошибка может возникнуть из-за подключения к интернету. Для начала проверьте, работают ли другие приложения, которым требуется соединение интернет. Его можно перезапустить, если выключить и снова включить Wi-Fi или мобильный интернет. Ещё можно попробовать включить и выключить режим полета. Это также может помочь.
4. Синхронизируйте данные вашего аккаунта Google
В отдельных случаях ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» может появиться при проблемах с синхронизацией с сервисами Google. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
- Перейдите к пункту «Учетные записи и синхронизация» в настройках телефона и выберите там ваш аккаунт Google.
- Выберите меню «Синхронизация» и отметьте все нужные данные, после чего запустите процесс синхронизации.
- Подождите, пока синхронизация завершится.
5. Проверьте, работают ли сервисы Google
Это бывает крайне редко, но всё же бывает, что сервера Google могут дать сбой. Самый простой способ узнать об этом – сделать запрос в поисковой строке по типу «проблемы с подключением к сервисам Google». Если в выдаче вы увидите новости, связанные с этой проблемой – ничего не остается, кроме как подождать, когда компания Google исправит проблему.
6. Удалите всю информацию с учетной записи Google
Данная ошибка может пропасть, если перезайти в учетку Google. Чтобы это сделать, проделайте следующие шаги:
- Перейдите в настройки своего телефона.
- Кликните на раздел «Учетные записи и синхронизация» (По другому – «Аккаунты»)
- Выберите свою учетную запись.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
После этого, заново откройте Google Play, нажмите на кнопку «Войти» и наберите данные в полях ввода для учетной записи Google.
7. Откатите обновление Google Play
Для того, чтобы удалить (откатить) обновления, проделайте следующие шаги:
- Перейдите к разделу «Все приложения» в меню настроек вашего устройства.
- Найдите там приложение Google Play.
- Нажмите «Удалить обновления». Данная функция может быть доступна сразу, но иногда для ее появления нужно нажать на три точки в углу экрана телефона.
Стоит помнить о том, что данное действие в некоторых случаях может привести к ошибке, по которой приложения не будет запускаться вовсе и потребует переустановки.
8. Почистите кэш Google Play
Данный способ напрямую связан с предшествующим – вам так же необходимо отыскать приложение в настройках и перейти к подробной информации о нем. Затем нужно нажать на кнопку «Очистить кэш» и «Удалить данные». Иногда эти функции доступны в меню раздела «Использование памяти».
9. Создайте новую учетку Google
В случае, если не получается «оживить» ваш нынешний аккаунт Google, можно завести новый. Следуйте следующим шагам:
- Выберите раздел «Учетные записи и синхронизация» в меню настроек своего телефона.
- Перейдите к пункту «Добавить аккаунт» и нажмите на значок Google.
- После чего откроется окно, в котором вам нужно будет ввести данные для новой учетной записи и в конце нажать на кнопку «Создать аккаунт».
10. «Сбросьте» устройство до заводских настроек
Если ни один из советов выше вам не помог в устранении ошибки, то остается только последний метод – сделать полный сброс настроек телефона до состояния «из коробки».
Перед тем, как воспользоваться данным советом, настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию данных для вашего аккаунта Google, для того, чтобы ничего не потерять.
Для сброса телефона до заводских настроек, проделайте следующие действия:
- Перейдите к разделу «Восстановление и сброс» в настройках вашего устройства.
- Найдите пункт «Сброс настроек».
- Нажмите на «Сбросить настройки телефона».
Надеемся, что вы смогли найти решение, как исправить ошибку «Необходимо войти в аккаунт Google».
